مشاور و مدرس بازاریابی فروش و برند- مشاوره مدیریت-مدرس مذاکره CRM

آموزش و مشاوره بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندینگ،مدیریت،

مشاور و مدرس بازاریابی فروش و برند- مشاوره مدیریت-مدرس مذاکره CRM

آموزش و مشاوره بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندینگ،مدیریت،

مشاور و مدرس بازاریابی فروش و برند- مشاوره مدیریت-مدرس مذاکره CRM

درباره ما

بخش اول : معرفی مدیر عامل
دکتر علی خویه
مدرس دانشگاه،
دارای بیش از ۱۸سال تجربه اجرایی و حرفه ای از فروشندگی و ویزیتوری تا مدیریت
مولف و مترجم ۱۲ کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی
عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از ۲۰۰ پروژه مختلف در سراسر کشور،
دارای سابقه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفرساعت دوره و کارگاه های آموزشی و کاربردی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی
دارای سابقه همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی،
مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر و شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی
ارایه دهنده بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی
سخنران بیش از صدها سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار
مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما،
عضو هیات تحریریه نشریات مختلف
دارای تجربه فروش، تبلیغات و بازاریابی از دوران کودکی در مغازه پدرش

در حوزه های زیر:
o دوره اصول بازاریابی و مدیریت بازار و دروس مرتبط و …
o دوره استراتژیهای بازاریابی و دروس مرتبط و …
o دوره مدیریت خلاقیت و نو آوری و دروس مرتبط و …
o دوره قیمت گذاری و اصول قیمت گذاری و دروس مرتبط و …
o دوره مهندسی فروش و فروش حضوری و دروس مرتبط و …
o دوره مدیریت امور فروش و فروشندگی حرفه ای و دروس مرتبط و …
o دوره اصول و مبانی تدوین طرح کسب و کار (Business Plan) و دروس مرتبط و …
o دوره ارتباطات یکپارچه بازاریابی (IMC) و دروس مرتبط و …
o دوره طراحی و تدوین طرح بازاریابی (Marketing Plan) و دروس مرتبط و …
o دوره تکنیکهای فرصت یابی در بازار و دروس مرتبط و …
o دوره مدیریت برند و دروس مرتبط و …
o دوره اصول و فنون تبلیغات تجاری و دروس مرتبط و …
o دوره مدیریت تبلیغات اینترنتی و دروس مرتبط و …
o دوره مدیریت ارتباط با مشتری (crm) و دروس مرتبط و …
o دوره اصول و فنون مذاکره و دروس مرتبط و …
o و …
سوابق پژوهش، اجرا، مشاوره و آموزش علی خویه ( www.gmas.ir )
ریاست انجمن مشاوره مدیریت بازاریابی
ریاست انجمن مهندسی فروش
ریاست انجمن برند
تماس با مدیر برنامه ها:
۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷
تلفن دفتر ۲۶۷۱۱۲۷۱
شماره همراه استاد علی خویه:
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
صفحه اینستاگرام
instageram.com/khooyeh.ir


بازاریابی مدرن اصول و فنون مذاکره مشاور بازاریابی تحقیقات بازاریابی مشاوره مدیریت  وفادارسازی مشتریان منابع انسانی مشاوره ایزو مشاوره برند مشاوره قیمت گذاری افزایش فروش تجارت بین الملل مهندسی فروش مشاور فروشگاه مشاور برند مشاور مدیرعامل آکادمی تریز بازاریابی مویرگی دوره آموزشی بازاریابی و فروش دوره ی آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری دوره آموزشی مهندسی فروش دوره های آموزشی بازاریابی و فروش خلاقیت و تریز دوره فروشگاه ها
  • اقتصاد
  • بازاریابی
  • بازاریابی فروشگاه های زنجیره ای
  • برندینگ
  • پخش و توزیع مویرگی
  • تجارت
  • دسته‌بندی نشده
  • دوره های آموزشی
  • راه های افزایش فروش
  • سمینار، همایش، کنفرانس
  • علی خویه
  • فروشگاه
  • کارگاه های و دوره های آموزشی
  • کتاب
  • کتاب های علی خویه
  • محصولات
  • مدیریت
  • مذاکره
  • مشتری مداری و CRM
  • مهندس علی خویه
  • کانال بازاریابی کانال بازاریابی

    تبلیغات
    دوره های آموزشی، سمینارها و همایش های بازاریابی، افزایش فروش

    مشاور فروش

    مشاور فروش

    مشاور فروش

    مشاور فروش
    http://negotiation.blog.ir/
    آموزش مذاکره - تکنیک های مذاکره - فنون مذاکره

    http://khooyeh.com/
    آموزش بازاریابی - دوره های آموزشی بازاریابی فروش تبلیغات مذاکره برندینگ

    http://brandengineering.blog.ir/
    مدیریت برند برندسازی نام نشان تجاری مدیریت نام و نشان تجاری سبک های برندسازی

    http://saleschool.blogfa.com/
    آموزش فروش تکنیک های افزایش فروش مدرسه فروش

    ۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «برندینگ» ثبت شده است

    دوره های تخصصی بازاریابی، فروش ، مدیریت ، برندینگ ، تبلیغات و خلاقیت

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | يكشنبه, ۲۴ خرداد ۱۳۹۴، ۰۵:۲۳ ب.ظ

    مدیران و علاقمندان محترم برای هماهنگی ها و اطلاعات بیشتر با شماره های  09123998027 و 09122991608 و 09372991608 تماس حاصل نمایند و یا با ایمیل های  khoooyehali@gmail.comkhooyehali@yahoo.comدر ارتباط باشند.

    در صورت درخواست تماس مستقیم با مهندس علی خویه، شماره ایشان 09122991608 می باشد.

    برای آموزش، بهتر است درست هزینه گردد. همیشه ارگان ها و سازمان ها از اثربخشی آموزش بسیار ناراضی هستند به نظر شما اثربخش ترین آموزش چه نوع آموزشی است که بتواند تغییر در رفتار فردی و گروهی سازمانی داشته باشد و بهره وری یک سازمان را افزایش دهد؟ آقای علی خویه خود یکی از محققین متدهای آموزش می باشد که می توانید مشاوره از ایشان در اجرای اثربخشی مشاوره هاو آموزش های خود از ایشان استفاده نمایید.

    آقای علی خویه یکی از سخنرانان و مدرسان متدهای آموزش به آموزشگاه ها و موسسات آموزشی می باشد و تاکنون در چند سمینار بزرگ چند صد نفری به مدیران آموزشگاه ها و موسسات آموزشی و مشاوره ای مطالبی زیادی ارایه نموده است.

    علی خویه ، متمایز در شیوه آموزش و اجرا

    •        آموزش یکی از ارکان اصلی هر سیستم به شمار می‌رود که کارآیی هر نظام بستگی به آن دارد.

    •        اما یکی از مشکلات نظام تعلیم و تربیت، مربوط به عدم آشنایی و عدم استفاده از الگوها و روش‌های پیشرفته آموزش است.

    •        آیا تدریس فقط تدریس است؟

    •        آیا آموزش روشها و الگوهایی دارد؟

    •        بهترین متد آموزش همراه با اجرا و عملی سازی  چیست؟

    انواع روش های آموزش رشته های ارتباطات، بازاریابی، فروش و روانشناسی( مراجعه شود به متد های آموزش در بازاریابی فروش و مدیریت  علی خویه)

    •        متد چند وجهی

    •        الگوی تدریس / الگوی عمومی تدریس

    •        روش دیداری

    •        روش نمایشی ( نمایش علمی ) / روش آزمایشی (آزمایشگاهی)

    •        روش بحث گروهی

    •        روش ترکیبی

    •        روش تحلیلی

    •        روش ترکیبی تحلیلی

    •        الگوی حل مسأله (problem-solving model)

    •        الگوی پیش سازمان دهنده (preadvance-organizer model)

    •        روشهای آموزش انفرادی

    •        آموزش به وسیله نرم افزار شبیه سازی شده

    •        شیوه تحقیقی تفسیری

    •        روش سخنرانی

    •        رول پلینگ

    مراحل اجرای سیستم آموزش در سازمانها، شرکت ها و موسسات:

    مشاوره و آسیب شناسی 2- تهیه متد و متریال تخصصی3- اجرای آموزش 4- ارزیابی آموزش

     

     دوره های تخصصی آموزش بازاریابی و فروش

     

    پروژه مهندسی بازاریابی و فروش

    تیم مشاوره خویه

    فعالیت های تیم مهندسی بازاریابی و فروش جهان گستر www.gmas.ir  با مدیریت آقای علی خویه

    گروهی از اساتید دانشگاه، متخصصان، پژوهشگران حرفه ای، مجریان با تجربه، مدیران با سابقه و ...

    معرفی مدیر عامل:

    مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 14سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ....... 

     

    دوره های تخصصی آموزش بازاریابی و فروش 

    استقرار مهندسی فروش

    استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608   

    مشاوره فروش،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

     مشاوره راهکارهای افزایش فروش،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

     مشاوره مهندسی فروش،

    انجمن برند ایران

    انجمن مدیریت و مهندسی برند

    انجمن مهندسی فروش ایران

    انجمن بازاریابی تجاری ایران

     

    مشاوره بازاریابی

    مشاور بازاریابی

    مشاور بازاریابی و فروش

    کلینیک مشاوره بازاریابی

    آموزش مشاوره بازاریابی

    تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

    اجرای پروژه های مهندسی فروش،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

     راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی،

     

     

     راه اندازی و استقرار فروشگاه،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

    اجرای پروژه های چیدمان فروش،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

    تربیت فروشنده و ویزیتور،

     

     

     استخدام فروشنده و بازاریاب،

     

     

     راه اندازی پخش و توزیع مویرگی،

     

     

    استقرار نرم افزارهای فروش،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

    مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

     فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی،

     

     

     مشاوره ارتقا فروش،

     

     

     مشاوره ترفیع فروش،

     

     

    اجرای جشنواره های فروش،

     

     

    مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژیهای هدفگذاری در فروش و برنامه های زمانبندی اهداف فروش و بازاریابی

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com


    نظارت بر اجرای برنامه‌ی فروش و بازاریابی،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

    تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روشهای حرفه ای و علمی،

     

     


    تدوین و ایده پردازی برنامه های افزایش فروش،

     

     

     

     

     

     اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی،

     

     


    ارائه راهکارهای ارتباطی و تعاملی در جهتسازی سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری وفکر افزاری افزایش فروش،

     

     

    استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

     به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیلدپارتمان فروش و بازاریابی،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

    بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش ودلایل نارضایتی مشتریان،
    بررسی دلایل ناکارآمدی نیروهای فروش.

     

     

     شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایشآنها به رقبا،

     

     

     
    روش های افزایش میزان وفاداری مشتریان وتکنیک های وفادارسازی مشتریان،

     

     

     بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش

     

     

     

    تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسیفروش،

     

     

     پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامعمدیریت فروش و بازاریابی در سازمان،

     

     

     طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش،

     

     

    تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمانبا هماهنگی مدیران،

     

     

    بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسیفروش،

     

     

     تحقیقات رفتار مصرف کنندگان،

     

     

     اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی،

     

     

    آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذبمشتریان جدید،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

     بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش وایجاد جریان درآمد اضافی،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

    ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت وسازمان ،

     

     

     شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنهابرای خرید،

     

     

    آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد،

     

     

     تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریاندر فروش،

     

     

    طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش بهآنها،

     

     

     طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش،طراحی عملیات ستادی فروش،

     

     

    اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروش وبازاریابی،

     

     

    مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی وفروش

     

     

     

     

     

    ·        مشاوره در زمینه افزایش و بهبود فروششرکت

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه بازاریابی بازارسازیبازارسنجی بازارگردی بازارگرمی کلیهمحصولات و خدمات شرکت

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه های مدیریتی به مدیران

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه منابع انسانی شرکت

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه پیشرفت و پیشبرد اهدافشرکت

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه های تبلیغات روابط عمومیبرند و پروموشن پلن

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه مهندسی فروش

    ·         

    ·         

    ·        آسیب شناسی و عارضه یابی شرکت درتمامی زمینه های علمی عملی و تخصصی

    ·         

    ·         

    ·        پیش بینی مسائل آینده شرکت و ارایه مشاورههای لازم جهت آینده شرکت

    ·         

    ·         

    ·        در صورت صلاحدید مدیران مشاوره درزمینه های تخصصی به پرسنل

    ·         

    ·         

    ·        ارایه راهکارهای لازم جهت کنترل و نظارتو پیگیری موارد مختلف به مدیران و پرسنل

    ·         

    ·         

    ·        برنامه ریزی جهت اجرای سیستم های فروشو بازاریابی با کمک مدیران

    ·         

    ·         

    ·        انتقال دانش و تجربیات مختلف به مدیران وپرسنل

    ·         

    ·         

    ·        انتقال مشکلات سازمان به مدیران و ارایهراهکارهایی برای رفع آنها

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

    ·        نظارت کامل به کلیه عملیات پروژه هایمطرح شده

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

    ·        آموزش های لازم به مدیران و پرسنل

    ·         

    ·         

    ·        توانمندسازی مدیران و پرسنل جهت رسیدنبه اهداف شرکت

    ·         

    ·         

    ·        پیگیری و ارایه مشاوره های لازم برایپیشبرد و بهبود شرکت و سازمان

    ·         

    ·         

    ·        اصلاح دیدگاه های اشتباه در سازمان

    ·         

    ·         

    ·        تشکیل یک دپارتمان بازاریابی و فروش حرفهای

    ·         

    ·         

    ·        اصلاح و استقرار نرم افزارها و سختافزارهای لازم برای پیشبرد اهداف شرکت

    ·         

    ·         

    ·        نظارت بر امور استانداردسازی هویتسازمان هویت برند و ...

    ·         

    ·         

    آسیب شناسی و اصلاح سیستم بازاریابی و فروش

     

     

     

     

     

    ·        بررسی و ارزیابی وضعیت موجود

    ·         

    ·         

    ·        بازبینی و تحلیل فعالیتها و خط مشی بازاریابی

    ·         

    ·         

    ·        بررسی سوابق و مستندات بازاریابی، فروش وتبلیغات

    ·         

    ·         

    ·        تعیین و تحلیل شاخصهای استاندارد بازاریابیو فروش

    ·         

    ·         

    ·        تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم بازاریابی

    ·         

    ·         

    ·        شناسایی فرصتها

    ·         

    ·         

    ·        هدف گذاری و برنامه ریزی

    ·         

    ·         

    ·        اجرای برنامه های اصلاحی سیستم بازاریاب

    ·         

    ·         

    دوره های تخصصی آموزش بازاریابی و فروش

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    چه کنیم تا مشتری برندمان را دوست داشته باشد؟

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | جمعه, ۲۸ فروردين ۱۳۹۴، ۱۰:۵۱ ق.ظ

    چرا یک برند را به دیگری ترجیح می‌دهیم و آن را انتخاب می‌کنیم؟...


    چرا یک برند را به دیگری ترجیح می‌دهیم و آن را انتخاب می‌کنیم؟ وفاداری به برند نه یک عمل صرفاً ذهنی بلکه رابطه‌ای احساسی میان برندها و وفاداران و سفرای آن برند است، اما همانگونه که وودی آلن، بازیگر و کارگردان سرشناس سینما می‌گوید:"تصور می‌کنم که یک رابطه شبیه به یک کوسه باشد که باید مدام در حال حرکت باشد تا از نفس نیفتد و نمیرد." از این رو مهم‌تر از ایجاد ارتباطی احساسی با مخاطبان، حفظ و بسط این مناسبات و جهت‌‌دهی آن به سمت سودآوری و ارزش‌آفرینی متقابل است.

    لذا چالش بسیاری از برندها چگونگی ایجاد جرقه‌ی یک رابطه احساسی و حفظ و ادامه‌ی آن ارتباط به نحو احسن و پایدار و سودآور است. حال چگونه می‌توان این ارتباط بادوام و نیز ارزش‌آفرین را ایجاد کرد؟ پاسخ را در ادامه می‌خوانیم.

    •    (برند) خود را بشناسیم

    به قول بزرگی جست‌وجوی ما برای عشق، منحصراً با خودشناسی انجام می‌پذیرد. بنابراین مادامی که خود را نشناسیم نمی‌توانیم ارتباطی شایسته با دیگران برقرار کنیم. زیگ زیگلار، اندیشمند شهیر نیز درباب اهمیت خودشناسی می‌گوید که آنچه‌ ما را خوشبخت می‌سازد نه داشته‌هایمان بلکه آن چیزی است که هستیم و آنچه هستیم سبب می‌شود احساس خوشبختی و کامیابی کنیم. بزرگمهر حکیم نیز اعتقاد دارد که آنچه هستیم معرف ما است تا آنچه می‌گو‌ییم. تمامی این نقل‌قول‌ها موید اهمیت خودشناسی هستند. هرچند که خودشناسی در عرصه کسب و کار، امری نسبتا ناشناخته است.

     افزون بر این در عصر حاضر که با تعابیری نظیر فناوری‌های اجتماعی و دیجیتالیسم گره خورده است، سازمانها هر یک دارای چهره‌ای دیجیتالی در فضای آنلاین هستند. دیجیتالیسم موجب شفاف‌سازی بیشتر در عرصه‌های مختلف شده، اما برای برقراری ارتباط با مشتریان عصر حاضر لازم است تا برندها ابتدا به یک خودشناسی دقیق دست یابند تا بتوانند تصویری واقعی از خود را به نمایش بگذارند. برندهای مدرن هر یک دارای شخصیتی انسانی بوده و ویژگی‌های انسانی دارند و به‌علاوه با انسانها سروکار دارند. بنابران باید ضمن خودشناسی به دیگرشناسی نیز دست یابیم و تلاش کنیم تا زیر‌و‌بم مشتریان خود را شناخته و براساس آن برنامه‌ریزی کنیم. باید بدانیم که تک‌تک مشتریانمان چه صبحانه‌ای را دوست دارند، به چه رنگی علاقمندند. در چه روزی به دنیا آمده‌اند، سرگرمی‌های آنها چیست، چه کتابهایی می‌‌خوانند، تخصص حرفه‌ای‌شان چیست، چه ورزشی می‌کنند و بالاخره درآمد خود را صرف چه اموری می‌کنند، هر چه جزئیات بیشتری نسبت به ابعاد مختلف برند خود و مشتریان آن در اختیار داشته ‌باشیم، می‌توانیم به برقراری روابط سازنده و سودآور امیدوارتر باشیم. به‌علاوه اینگونه مشتریان با پیام یک برند احساس نزدیکی و قرابت بیشتری خواهند کرد چرا که آن را بخشی از وجود خود می‌دانند. لازم است در این بخش (خودشناسی و مشتری‌شناسی) از خدمات حرفه‌ای مثل تحقیقات بازار استفاده کنیم.

    •    یک رابط برد- برد با تاثیرگذاران و مراجع اجتماعی ایجاد کنیم.

    یکی از استراتژی‌های کارآمد در فرآیند برندسازی این است که خود را همسوی با افراد و یا شرکتهایی قرار دهیم که ما را در رسیدن به اهدافمان یاری رسانند. بنابراین در قدم اول، باید تصویری از مشتری ایده‌آل خود ترسیم کنیم و در مسیر دستیابی به هدف خود از پنانسیل افراد و سازمانهای تاثیرگذار بهره‌برداری کنیم. این افراد و یا سازمانهای تاثیرگذار کسانی هستند که ارتباطی مستقیم با مشتریان ایده‌آل ما داشته و در حال حاضر اعتماد و توجه آنان را در اختیار دارند. بنابراین بخشی از راهبرد برندسازی باید معطوف به یافتن راهی برای همکاری و مشارکت با تاثیرگذاران و مراجع اجتماعی باشد، به عبارتی باید تلاش کنیم تا از افراد و سازمانهایی که به موفقیت ما علاقمند هستند، قهرمانان مشتاق و سفرایی پرجنب‌وجوش بسازیم که حافظ منافع سازمان ما بوده و به کمک پایگاه اجتماعی خود ما را به اهدافمان نزدیک کنند. این مهم تنها با رویکرد برد - برد و ارزش‌آفرینی دو جانبه محقق خواهد شد. این همکاری استراتژیک حتی می‌تواند در چارچوب رقبای سرسخت دنبال شود. همانگونه که سان‌تزو در کتاب "هنر جنگ"می‌گوید: "حد اعلای هنرمندی یک فرمانده، واداشتن دشمن به اطاعت بدون جنگ است."

    •    شبیه بازار باشیم

    سهم خود از بازار را به طور دقیق بشناسیم و بدانیم که چه عواملی موجب جذب مشتریان وفادار می‌شود. بنابراین باید نهایت تلاش خود را بکنیم تا شبیه آن چیزی شویم که مشتری می‌خواهد. اجزای برند خود را متناسب با روحیات مشتریان خود در آورید و به صدای بازار گوش کنید. رسانه‌های مورد استفاده‌ی مخاطبانتان را بشناسید و پیام خود را از آن طریق به آنها منتقل کنید و به عبارتی به زبان خودشان با آنها صحبت کنید.

    •    با مشتریانمان چشم در چشم شویم

    همه انسانها علاقمند هستند که در کانون توجه باشند. مشتریان نیز از این قاعده مستثنی نیستند و رفتار برندها باید بگونه‌ای باشد که آنها نیز خود را جزئی از آن برند بدانند. آنها انتظار دارند که از جانب برند مورد علاقه خود درک شوند و به خواسته‌هایشان بها داده شود. بنابراین باید گفتمانی دوطرفه با ایشان ایجاد کرد تا به درکی عمیق از آنچه هستند و آنچه می‌خواهند باشند دست یابیم. اجازه دهید مشتریانتان صحبت کنند و نیز رفتارتان را بگونه‌ای تنظیم کنید که آنها نیز متوجه گوش‌دادنتان باشند.

    •    ارزش‌آفرینی کنیم

    مزیت رقابتی در یک تعریف ساده، عبارت است از ارائه ارزشی بالاتر نسبت به رقبا به مشتریان بنابراین یک برند موفق باید از جانب مشتریان صحبت کند و مواردی را مورد توجه قرار دهد که برای مشتریان دارای اهمیت است. مشتری انتظار دارد بداند که برند ما چگونه می‌خواهد در زندگی او بهبودی حاصل کند، چرا که اگر نتوانیم همراه مشتری خود در پله‌های ترقی باشیم. دلیلی برای تکرار خرید و فروش مؤثر وجود نخواهد نداشت. بنابراین به مشتری نشان دهید که محصول یا خدمتتان بیش از قیمتی که بایست آن می‌پردازند ارزشمند است.

    •    از مشتری بخواهیم به ما متعهد باشد

    ارتباط با مشتری، جاده‌ای بی‌انتها است که البته تداوم آن وابسته به شرایط متعددی است. یک برند موفق علاوه بر مدیریت انتظارات مشتریان خود، انتظارات خود از مشتری را نیز می‌‌داند. شاید به عنوان یک برند انتظار داشته باشیم که مشتری پیام ما را با دیگران در میان بگذارد، اطلاعات دوستان خود را در اختیار ما بگذارد و یا خریدی صورت دهد. هر انتظار معقولی که داریم می‌توانیم با مشتری در میان بگذاریم، لذا نباید به هیچ‌وجه مشتری را به حال خود رها کنیم.

    •    جرقه‌ی ارتباط را همواره روشن نگاه داریم

    سودآوری ارتباطات در گرو دوام آن است، بنابراین باید تمام تلاش سازمان در راستای حفظ و پرورش ارتباطات احساسی با مخاطبان باشد. لذا به شکل مرتب و به عناوین مختلف در پیام خود بازنگری کرده و آن را به مشتریانتان منتقل سازید، چون به قول شاعر از دل برود هر آنکه از دیده رود. پس همواره انرژی تازه‌ای را به ارتباطات خود تزریق کنیم و پیشنهادات جدید را با مشتریان‌مان در میان بگذاریم.

    •    عملکرد خود را بسنجیم

    تنها راه برای دانستن کارایی یک ارتباط، ارزیابی و سنجش نتایج آن است، در کسب‌وکار نیز باید هر آنچه را که مرتبط با دستیابی به اهداف سازمانی است. اعم از ترافیک سایت‌ها، پاخور، کم  وکیف مذاکرات و تماسها، ... مورد ارزیابی دوره‌ای قرار دهیم. بنابراین باید به تعریف خط‌کش‌هایی برای ارزیابی و اندازه‌گیری میزان توفیق خود در برقراری و حفظ ارتباطات سازنده بپردازیم. این خط‌کش‌ها، نمایانگر وضعیت موجود و فاصله تا وضعیت مطلوب هستند.

    بکارگیری نکات 8 گانه فوق می‌تواند به ایجاد روابط سالم، موثر و سودآفرین با مشتریان بینجامد.

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    دوره های آموزشی بازاریابی، فروش، خلاقیت، تبلیغات، مذاکره، برندینگ و ....

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | پنجشنبه, ۷ اسفند ۱۳۹۳، ۰۴:۳۳ ب.ظ

    کارگاه و دوره  آموزشی

    روانشناسی مشتری و روانشناسی ارتباط با مشتری و تکنیک های مشتری شناسی و مشتری سازی

    مدرس استاد علی خویه و سرکار خانم فهیمه احمدی

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    تکنیک های خلاقیت در مشتری سازی و جذب مشتریان و نفوذ در بازار

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    شکار مشتریان

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    مدیریت چک های برگشتی

     قابل وصول و غیر قابل وصول

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی پرورش کارکنان نابغه

    افزایش بهره وری کارکنان در محیط کار

    مدرس استاد علی خویه

     

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    معاینه و درمان بیماری های واحد فروش و بازاریابی

    معاینه ودرمان ضعف های فروش وبازاریابی شرکت ها و سازمان ها

    مدرس: استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    مدیریت پارتیزانی

    مدیریت چریکی

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    مدیریت و مهندسی فروش در شریط بحران

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    بیماری های مدیریتی و روش های درمان آن

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی پیشنهادی دیگر با توجه به موضوعات کتاب های تالیفی استاد خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی و فروش املاک و مستغلات-  مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی اسرار تجارت بین الملل-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مهندسی ذهن و ان ال پی در بازاریابی و فروش-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت تریزی ( تکنیک های خلاقیت در مدیریت، بازاریابی و فروش) -  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مهندسی خلاقیت در مدیریت، بازاریابی فروش و ارتباطات-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش ، کاربردی برای تمامی فروشگاه داران فروشندگان و کسبه عمومی و تخصصی-  مدرس استاد علی خویه و سرکار خانم فهیمه احمدی

    کارگاه و دوره  آموزشی تکنیک های خلاقیت مدیریت زمان-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی تکنیک های خلاقیت مدیریت تغییر-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی و فروش در صنعت خودرو - مدیریت بازاریابی و فروش خودرو

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی و فروش دارو و لوازم آرایشی بهداشتی - مدیریت بازاریابی و فروش دارو و لوازم آرایشی و بهداشتی-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی و فروش مطبوعات و نشریات-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی گردشگری و توریسم - مدیریت بازاریابی و فروش خدمات گردشگری، توریسم، هتلداری، آژانس های مسافرتی، رستوران ها و تورهای گردشگری-  مدرس استاد علی خویه و سرکار خانم فهیمه احمدی

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی و فروش لوازم خانگی صوتی تصویری لوازم منزل ساختمان دکوراسیون و مبلمان-  مدرس استاد علی خویه

     

     

     

     

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند