مشاور و مدرس بازاریابی فروش و برند- مشاوره مدیریت-مدرس مذاکره CRM

آموزش و مشاوره بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندینگ،مدیریت،

مشاور و مدرس بازاریابی فروش و برند- مشاوره مدیریت-مدرس مذاکره CRM

آموزش و مشاوره بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندینگ،مدیریت،

مشاور و مدرس بازاریابی فروش و برند- مشاوره مدیریت-مدرس مذاکره CRM

درباره ما

بخش اول : معرفی مدیر عامل
دکتر علی خویه
مدرس دانشگاه،
دارای بیش از ۱۸سال تجربه اجرایی و حرفه ای از فروشندگی و ویزیتوری تا مدیریت
مولف و مترجم ۱۲ کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی
عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از ۲۰۰ پروژه مختلف در سراسر کشور،
دارای سابقه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفرساعت دوره و کارگاه های آموزشی و کاربردی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی
دارای سابقه همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی،
مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر و شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی
ارایه دهنده بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی
سخنران بیش از صدها سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار
مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما،
عضو هیات تحریریه نشریات مختلف
دارای تجربه فروش، تبلیغات و بازاریابی از دوران کودکی در مغازه پدرش

در حوزه های زیر:
o دوره اصول بازاریابی و مدیریت بازار و دروس مرتبط و …
o دوره استراتژیهای بازاریابی و دروس مرتبط و …
o دوره مدیریت خلاقیت و نو آوری و دروس مرتبط و …
o دوره قیمت گذاری و اصول قیمت گذاری و دروس مرتبط و …
o دوره مهندسی فروش و فروش حضوری و دروس مرتبط و …
o دوره مدیریت امور فروش و فروشندگی حرفه ای و دروس مرتبط و …
o دوره اصول و مبانی تدوین طرح کسب و کار (Business Plan) و دروس مرتبط و …
o دوره ارتباطات یکپارچه بازاریابی (IMC) و دروس مرتبط و …
o دوره طراحی و تدوین طرح بازاریابی (Marketing Plan) و دروس مرتبط و …
o دوره تکنیکهای فرصت یابی در بازار و دروس مرتبط و …
o دوره مدیریت برند و دروس مرتبط و …
o دوره اصول و فنون تبلیغات تجاری و دروس مرتبط و …
o دوره مدیریت تبلیغات اینترنتی و دروس مرتبط و …
o دوره مدیریت ارتباط با مشتری (crm) و دروس مرتبط و …
o دوره اصول و فنون مذاکره و دروس مرتبط و …
o و …
سوابق پژوهش، اجرا، مشاوره و آموزش علی خویه ( www.gmas.ir )
ریاست انجمن مشاوره مدیریت بازاریابی
ریاست انجمن مهندسی فروش
ریاست انجمن برند
تماس با مدیر برنامه ها:
۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷
تلفن دفتر ۲۶۷۱۱۲۷۱
شماره همراه استاد علی خویه:
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
صفحه اینستاگرام
instageram.com/khooyeh.ir


بازاریابی مدرن اصول و فنون مذاکره مشاور بازاریابی تحقیقات بازاریابی مشاوره مدیریت  وفادارسازی مشتریان منابع انسانی مشاوره ایزو مشاوره برند مشاوره قیمت گذاری افزایش فروش تجارت بین الملل مهندسی فروش مشاور فروشگاه مشاور برند مشاور مدیرعامل آکادمی تریز بازاریابی مویرگی دوره آموزشی بازاریابی و فروش دوره ی آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری دوره آموزشی مهندسی فروش دوره های آموزشی بازاریابی و فروش خلاقیت و تریز دوره فروشگاه ها
  • اقتصاد
  • بازاریابی
  • بازاریابی فروشگاه های زنجیره ای
  • برندینگ
  • پخش و توزیع مویرگی
  • تجارت
  • دسته‌بندی نشده
  • دوره های آموزشی
  • راه های افزایش فروش
  • سمینار، همایش، کنفرانس
  • علی خویه
  • فروشگاه
  • کارگاه های و دوره های آموزشی
  • کتاب
  • کتاب های علی خویه
  • محصولات
  • مدیریت
  • مذاکره
  • مشتری مداری و CRM
  • مهندس علی خویه
  • کانال بازاریابی کانال بازاریابی

    تبلیغات
    دوره های آموزشی، سمینارها و همایش های بازاریابی، افزایش فروش

    مشاور فروش

    مشاور فروش

    مشاور فروش

    مشاور فروش
    http://negotiation.blog.ir/
    آموزش مذاکره - تکنیک های مذاکره - فنون مذاکره

    http://khooyeh.com/
    آموزش بازاریابی - دوره های آموزشی بازاریابی فروش تبلیغات مذاکره برندینگ

    http://brandengineering.blog.ir/
    مدیریت برند برندسازی نام نشان تجاری مدیریت نام و نشان تجاری سبک های برندسازی

    http://saleschool.blogfa.com/
    آموزش فروش تکنیک های افزایش فروش مدرسه فروش

    ۲۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «بازاریابی» ثبت شده است

    قانون کوسه در کسب و کار

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | پنجشنبه, ۱۴ آبان ۱۳۹۴، ۰۱:۰۷ ب.ظ

    قانون کوسه در کسب و کار

    ژاپنی ها همواره عاشق ماهی تازه هستند. ولی آب نزدیک ژاپن برای چند دهه ماهی زیادی نداشت. بنابراین برای فراهم کردن غذای ژاپنی ها ، قایق های ماهی گیری بزرگتر شدند و مسافتی بیشتر از قبل را طی می کردند
    هرچه ماهیگیران دورتر می رفتند، بیشتر طول می کشید تا ماهی بیاورند.
    اگر برگشتشان بیشتر طول می کشید ماهی ها دیگر تازه نبود.

    برای حل این مشکل، شرکتهای ماهیگیری فریزرهایی را در قایقهایشان نصب کردند .
    آنها ماهی های به دست آمده را در فریزر قرار می دادند.
    فریزرها این امکان را فراهم می کرد که قایقها دورتر بروند و بیشتر بمانند. ولیکن ژاپنی ها توانستند به تفاوت بین ماهی تازه و منجمد پی ببرند و آنها مزه ماهی منجمد را دوست نداشتند
    قیمت ماهی منجمد کاهش پیدا کرد

    بنابراین شرکتهای ماهیگیری مخزنهایی نصب کردند.
    آنها ماهی میگرفتند و درون مخزن قرار می دادند. ماهی ها پس از کمی تحرک، خسته می شدند و مزه تازه بودن خود را از دست می دادند.
    صنعت ماهیگیری دچار بحران قریب الوقوعی شد. ولی امروزه آنها ماهی های تازه به ژاپن می فرستند.

    چطور توانستند مدیریت کنند؟
    برای اینکه طعم ماهی تازه بماند، شرکتهای ماهیگیری ژاپنی هنوز ماهی ها را در مخزنها قرار میدهند ولی با یک کوسه کوچک.
    ماهی ها تقلا می کنند و از اینرو دائما در حال حرکتند. تلاشی که می کنند باعث می شود آنها تازه و سرحال باشند
    .
    تاحالا به این پی بردید که برخی از ما در استخر زندگی می کنیم ولی بیشتر مواقع خسته و کسل هستیم؟
    اساسا در زندگی ما، کوسه ها چالش های تازه ای هستند که ما را فعال نگه می دارند.

    اگر شما مدام در تکاپو باشید، شاد خواهید بود. تلاشهایتان است که شما را پر انرژی نگه می دارد. در وضعیتی از سکون موفقیت را کسب نکنید و به آن شاد نباشید.
    .
    شما منابع، مهارتها، و توانایی هایی را برای ایجاد این تفاوت دارید. کوسه ای را درون مخزنتان قرار دهید و سپس خواهید دید که واقعا چقدر می توانید پیش بروید

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    بازاریابی و فروش در شرایط بحران

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | پنجشنبه, ۲۳ مهر ۱۳۹۴، ۱۲:۴۲ ب.ظ

     

     بازاریابی و فروش در شرایط بحران

    مدرس و سخنران: علی خویه

    بازاریابی و فروش در شرایط بحران

    تکنیک های بازارگرمی و بازارسازی در شرایط بحران

    منشور بازارایابی و فروش در شرایط بحران

    تکنیک های بازاریابی کم هزینه در شرایط بحران

    تبلیغات اثر بخش با هزینه کم در شرایط بحران

    برنامه ریزی و سازمان دهی پرسنل فروش و بازاریابی در شرایط بحران

    تکنیک های وفادارسازی پرسنل در شرایط بحران

    روش برخورد با انواع مشتریان در شرایط سخت

    تکنیک های بازاریابی و فروش به شکل مدرن و حرفه ای در شرایط بحران

    علی خویه

    با 16 سال تجربه اجرایی مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی در زمینه های بازاریابی، فروش، برندینگ، تبلیغات و...

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    بازاریابی، فروش و برندینگ

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | چهارشنبه, ۲۲ مهر ۱۳۹۴، ۱۱:۵۷ ق.ظ

     

    پروژه مهندسی بازاریابی و فروش

    تیم مشاوره خویه

    فعالیت های تیم مهندسی بازاریابی و فروش جهان گستر www.gmas.ir  با مدیریت آقای علی خویه

    گروهی از اساتید دانشگاه، متخصصان، پژوهشگران حرفه ای، مجریان با تجربه، مدیران با سابقه و …

    معرفی مدیر عامل:

    مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 14سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ……. 

     

    دوره های تخصصی آموزش بازاریابی و فروش 

    استقرار مهندسی فروش

    استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و….  www.khooyeh.ir  09122991608   

    مشاوره فروش،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

     مشاوره راهکارهای افزایش فروش،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

     مشاوره مهندسی فروش،

    انجمن برند ایران

    انجمن مدیریت و مهندسی برند

    انجمن مهندسی فروش ایران

    انجمن بازاریابی تجاری ایران

     

    مشاوره بازاریابی

    مشاور بازاریابی

    مشاور بازاریابی و فروش

    کلینیک مشاوره بازاریابی

    آموزش مشاوره بازاریابی

    تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

    اجرای پروژه های مهندسی فروش،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

     راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی،

     

     

     راه اندازی و استقرار فروشگاه،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

    اجرای پروژه های چیدمان فروش،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

    تربیت فروشنده و ویزیتور،

     

     

     استخدام فروشنده و بازاریاب،

     

     

     راه اندازی پخش و توزیع مویرگی،

     

     

    استقرار نرم افزارهای فروش،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

    مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

     فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی،

     

     

     مشاوره ارتقا فروش،

     

     

     مشاوره ترفیع فروش،

     

     

    اجرای جشنواره های فروش،

     

     

    مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژیهایهدفگذاری در فروش و برنامه های زمانبندی اهداففروش و بازاریابی

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com


    نظارت بر اجرای برنامه‌ی فروش و بازاریابی،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

    تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روشهایحرفه ای و علمی،

     

     


    تدوین و ایده پردازی برنامه های افزایش فروش،

     

     

     

     

     

     اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی،

     

     


    ارائه راهکارهای ارتباطی و تعاملی در جهتسازیسیستم های سخت افزاری و نرم افزاری وفکر افزاریافزایش فروش،

     

     

    استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

     به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیلدپارتمان فروشو بازاریابی،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

    بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش ودلایلنارضایتی مشتریان،
    بررسی دلایل ناکارآمدی نیروهای فروش.

     

     

     شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایشآنها بهرقبا،

     

     

     
    روش های افزایش میزان وفاداری مشتریان وتکنیک هایوفادارسازی مشتریان،

     

     

     بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش

     

     

    تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسیفروش،

     

     

     پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامعمدیریتفروش و بازاریابی در سازمان،

     

     

     طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش،

     

     

    تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمانباهماهنگی مدیران،

     

     

    بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسیفروش،

     

     

     تحقیقات رفتار مصرف کنندگان،

     

     

     اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی،

     

     

    آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذبمشتریانجدید،

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

     بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش وایجادجریان درآمد اضافی،

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

    ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت وسازمان ،

     

     

     شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنهابرایخرید،

     

     

    آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد،

     

     

     تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریاندرفروش،

     

     

    طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش بهآنها،

     

     

     طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش،طراحی عملیاتستادی فروش،

     

     

    اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروشوبازاریابی،

     

     

    مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی وفروش

     

     

     

     

     

    ·        مشاوره در زمینه افزایش و بهبود فروششرکت

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه بازاریابی بازارسازیبازارسنجیبازارگردی بازارگرمی کلیهمحصولات و خدمات شرکت

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه های مدیریتی به مدیران

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه منابع انسانی شرکت

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه پیشرفت و پیشبرد اهدافشرکت

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه های تبلیغات روابط عمومیبرند وپروموشن پلن

    ·         

    ·         

    ·        مشاوره در زمینه مهندسی فروش

    ·         

    ·         

    ·        آسیب شناسی و عارضه یابی شرکت درتمامیزمینه های علمی عملی و تخصصی

    ·         

    ·         

    ·        پیش بینی مسائل آینده شرکت و ارایهمشاورههای لازم جهت آینده شرکت

    ·         

    ·         

    ·        در صورت صلاحدید مدیران مشاوره درزمینه هایتخصصی به پرسنل

    ·         

    ·         

    ·        ارایه راهکارهای لازم جهت کنترل و نظارتو پیگیریموارد مختلف به مدیران و پرسنل

    ·         

    ·         

    ·        برنامه ریزی جهت اجرای سیستم های فروشوبازاریابی با کمک مدیران

    ·         

    ·         

    ·        انتقال دانش و تجربیات مختلف به مدیران وپرسنل

    ·         

    ·         

    ·        انتقال مشکلات سازمان به مدیران وارایهراهکارهایی برای رفع آنها

    www.khooyeh.ir

    www.khooyeh.com

    ·        نظارت کامل به کلیه عملیات پروژه هایمطرح شده

    www.marketingdoctor.ir

    www.gmas.ir

    ·        آموزش های لازم به مدیران و پرسنل

    ·         

    ·         

    ·        توانمندسازی مدیران و پرسنل جهت رسیدنبهاهداف شرکت

    ·         

    ·         

    ·        پیگیری و ارایه مشاوره های لازم برایپیشبرد وبهبود شرکت و سازمان

    ·         

    ·         

    ·        اصلاح دیدگاه های اشتباه در سازمان

    ·         

    ·         

    ·        تشکیل یک دپارتمان بازاریابی و فروش حرفهای

    ·         

    ·         

    ·        اصلاح و استقرار نرم افزارها و سختافزارهای لازمبرای پیشبرد اهداف شرکت

    ·         

    ·         

    ·        نظارت بر امور استانداردسازی هویتسازمان هویتبرند و …

    ·         

    ·         

    آسیب شناسی و اصلاح سیستم بازاریابی و فروش

     

     

     

     

     

    ·        بررسی و ارزیابی وضعیت موجود

    ·         

    ·         

    ·        بازبینی و تحلیل فعالیتها و خط مشی بازاریابی

    ·         

    ·         

    ·        بررسی سوابق و مستندات بازاریابی، فروشوتبلیغات

    ·         

    ·         

    ·        تعیین و تحلیل شاخصهای استاندارد بازاریابیوفروش

    ·         

    ·         

    ·        تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم بازاریابی

    ·         

    ·         

    ·        شناسایی فرصتها

    ·         

    ·         

    ·        هدف گذاری و برنامه ریزی

    ·         

    ·         

    ·        اجرای برنامه های اصلاحی سیستم بازاریاب

    ·         

    ·         

    دوره های تخصصی آموزش بازاریابی و فروش

     

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    تحقیقات بازاریابی

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | جمعه, ۵ تیر ۱۳۹۴، ۱۲:۳۶ ب.ظ

    بیماری های تحقیقات بازاریابی
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

    بیماری های تحقیقات بازاریابی

    مطالعه موردی تحقیقات بازاریابی، ویژه دانشجویان کارگاه آموزشی تحقیقات بازاریابی. استاد علی خویه.

     

    یکی از اشتباهاتی که سازمانی ها و شرکت ها در هنگام انجام تحقیقات بازاریابی و تحقیقات بازار مرتکب می شونداین است که تمام سازمان و شرکت خود را به حالت تعویق در می آورند تا کار تحقیقات بازاریابی ، آنالیز بازار، بازارسنجی و بازارشناسی به اتمام برسد در صورتی که با سرعت رشد تکنولوژی  و سرعت پیشرفت بازارها گاهی این عامل باعث زیان سازمان و شرکت شده و شرکت ها را از رقبا و سهم بازار جا گذاشته و موجب عقب گرد شرکت می شود

    به نظر شما چگونه می توان حین انجام تحقیقات بازار و بازارسنجی و آنالیز عوامل مختلف بازاریابی کار فروش و بازاریابی را پیش برد

    این نکته ای است که در شرکت های مختلف در مورد آن بحث کرده و سعی می نماییم تا این روش به ساده ترین شکل انجام گیرد ...



    اقدامات اصلی برنامه ایجاد بازاریابی رابطه در یک شرکت
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )
     

     

    اقدامات اصلی برنامه ایجاد بازاریابی رابطه در یک شرکت

    1ـ مشتریان کلیدی که لیاقت برقراری بازاریابی رابطه را دارند، شناسایی کنند.

    2ـ برای هر یک از مشتریان کلیدی مدیر با کفایت در نظر بگیرید.

    3ـ برای مدیران رابطه یک شرح وظایف روشن تهیه کنید.

    4ـ برای اداره مدیران رابطه یک مدیر کل تعیین کنید.

    5ـ هر مدیر رابطه باید برای خود طرح های بلندمدت و سالانه تهیه کند.

    بازاریابی مستقیم: یک سیستم بازاریابی متقابل است از یک یا چند رسانه تبلیغات اسباب یک واکنش قابل اندازه گیری یا معامله را در محل فراهم می سازد.


    بیماری های بازاریابی و درمان آنها (9)
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )
     

    ضعف مشتری گرایی

    نشانه ها

    1ـ بیشتر کارکنان فکر می کنند که خدمت رسانی به مشتری صرفا وظیفه بخش بازاریابی و فروش است.

    2ـ هیچ برنامه آموزشی خاصی برای ایجاد فرهنگ مشتری مدار در شرکت وجود ندارد.

    3ـ هیچ انگیزه ای برای برخورد و رفتار خوب کارکنان با مشتری وجود ندارد (تنبیه و تشویق).

     

    راه حل

    1ـ ایجاد سلسله شخص از ارزش های شرکت که مشتری در راس آنها قرار داشته باشد.

    2ـ پیگیری فعالیت هایی که زمینه ساز ایجاد تعهد بیشتر کارکنان و نمایندگان فروش شرکت به مشتری می شود.

    3ـ تسهیل دسترسی مستقیم مشتریان به شرکت از طریق تلفن ـ فکس یا پست الکترونیکی و پاسخگوئی سریع به پرسش ها پیشنهادها و شکایت ها

     

     



    بیماری های بازاریابی و درمان آنها (8)
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )
     

     

    شرکت مشتریان هدف را بدرستی درک نمی کند.

    نشانه ها:

    آخرین تحقیقات شما در مرود مشتریان، سه سال قبل انجام شده است (اطلاعات ناکافی و ضعیف) مستریان کالای شما را به اندازه مورد نظرتان خریداری نمی کنند و فروش محصولات رقبا بهتر است.

    میزان برگشتن (مرجوعی) کالاها از سوی مشتریان و همچنین شکایت های آنان زیاد است.

    راه حل ها

    1ـ تحقیقات دقیق تری در مورد رفتار مصرف کنندگان انجام دهید.

    2ـ از تکنیک های تحلیل گرانه تری استفاده کنید.

    3ـ جلسه های مشترک بین فروشنده مشتری برگزار کنید.

    4ـ از نرم افزار برای انجام «بازاریابی ارتباط با مشتری» استفاده کرده و به استخراج اطلاعاتی دقیق تر درباره مشتریان بپردازید.

     

     

    به تحقیقات بیشتر و دقیق تر درباره مشتری نیاز است

    شعار روز در بازاریابی درک مشتری است. شرکتی که نیازها، احساس ها و سلیقه ها و رفتار مشتریان درک بیشتری پیدا کند، به پیروزی رقابتی دست خواهد یافت.

    روش های زیر

    1ـ گروه های متمرکز (گروه قانون) (دعوت از 8 تا 12 نفر برای یک جلسه گفت و گو رو در رو)

    2ـ بررسی میدانی (طرح های پرسشنامه ای ارسال و جمع آوری پاسخ ها)

    3ـ مصاحبه عمیق (برای درک بهتر و شناخت احساسات واقعی)

    4ـ تحقیق در منازل in- Home Research

    5ـ تحقیق در مراکز خرید و فروشگاه ها

    6ـ خرید پنهانی (به عنوان مشتری خرید کنیم و ارزیابی رفتار پرسنل را بسنجیم).

     

     

     

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608   

     


    khooyeh@gmail.com

    09122991608

     



    بیماری های بازاریابی و درمان آنها (7)
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

    شرکت، فعالیت های رقبای خود را پیگیری و ردیابی نمی کند

    نشانه ها

    1ـ رقبای خود را بدرستی شناسایی نمی کنید و بیش از حد بر رقبای فرعی خود متمرکز می شوید.

    2ـ شرکت شما فاقد سیستم جمع آوری و پخش اطلاعات رقابتی است.

    راه حل ها

    1ـ در نظر گرفتن فرد یا بخش برای گردآوری اطلاعات رقابتی

    2ـ مدیران و کارکنان شکرت های رقیب را استخدام کنید.

    3ـ مراقب تمام تکنولوژی های جدید باشید.

    (تهویه ورود تکنولوژی جدید و مناسب تر به هر صنعتی؛ بسیار بیشتر از رقیب موجود است)

    4ـ پیشنهادهایی مشابه یا بهتر از پیشنهادهای رقبا به مشتریان ارائه کنید.

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و.... www.khooyeh.ir  09122991608   

     



    بیماری های بازاریابی و درمان آنها (6)
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

    شرکت، روابط خود را با ذینفعان را بخوبی مدیرت نمی کند.

    نشانه ها:

    1ـ کارکنان شما راضی و خرسند نیستند.

    2ـ بهترین تامین کنندگان را جذب نکرده اید.

    3ـ بهترین توزیع کنندگان را ندارید.

    4ـ سهامداران و سرمایه گذاران شما راضی نیستند.

    راه حل ها

    1ـ از تفکر «حاصل جمع صفر» به سمت تفکر «حاصل جمع مثبت» حرکت کنید.

    (در گذشته تاجران فکر می کردند که مقدار سود همیشه ثابت است در نتیجه می توانند با کمترین پرداخت به شرکای خود (کارکنان، تامین کنندگان و توزیع کنندگان بیشترین سود را به دست آورند این مثال روش از تفکر «مجموع صفر» است حاصل جمع مثبت شرکا در سود سهیم شوند و این باعث سود بیشتر برای شرکت می شود).

    2ـ کارکنان را بهتر کنترل و اداره کنید.

    3ـ تامین کنندگان را بهتر کنترل و اداره کنید.

    4ـ شبکه توزیع و فروشندگان را بهتر کنترل و اداره کنید.

    5ـ سهامداران و سرمایه گذاران را بهتر کنترل و اداره کنید.

     

     

     

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608   

     


    khooyeh@gmail.com

    09122991608



    بیماری های بازاریابی و درمان آنها (5)
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

    شرکت در شناسایی فرصت های جدید، عملکرد مناسبی ندارد.

    نشانه ها

    1ـ شرکت شما در یافتن فرصت های جدید، عملکرد خوبی ندارد. سوال اصلی از شرکت شما این است که «در 5 سال گذشته چه تعداد کالا و خدمات جدید ارائه کرده اید».

    2ـ ایده های جدید عرضه شده از سوی شرکت، اکثرا با شکست مواجه شده اند.

    راه حل ها:

    1ـ ایجاد سیستمی برای تحریک و برانگیختن جریان تولید ایده های جدید از طریق شرکا.

    2ـ استفاده از سیستم های خلاق برای ایجاد ایده های جدید.

    3ـ شرکت ها باید به منظور کنترل و اداره جریان ایده ها مدیری به عنوان «رهبر ایده ها» منصوب کنند و از ایده های پرسنل ـ مشتریان ـ رقبا استفاده کنند.

    2ـ سیستم خلاق از طریق بررسی تغییرات اساسی در محیط بازار مثل محیط سیاسی ، محیط اقتصادی، محیط اجتماعی، محیط تکنولوژی و محیط عمومی بازار.

     

     

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608   

     


    khooyeh@gmail.com

    09122991608



    بازاریابی عمودی: vertical marketing system
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

     

    بازاریابی عمودی: vertical marketing system

     

    مشکل اصلی بازاریابی عمومی این است که باعث چند قسمتی شدن بیش از حد بازار می شود در این بازار محصولات معدودی از قدرت کسب سود و پول زیاد برخوردارند.

    ـ شرکت ها باید از روش ایده سازی دیگری که آن را بازاریابی خلاق می نامیم استفاده کنند. بازاریابی خلاق یعنی تفکر درباره عرضه محصول جدید همراه با ایده، خدمت یا محصول دیگر.

    در واقع، شما بجای فکر کردن درباره یک محصول برای عرضه همزمان دو محصول فکر کنید. 

     

    1ـ تنظیم و تعدیل (مثل آبمیوه تهیه در میزان افزودنی ها) 2ـ اندازه (اندازه آن را متنوع می کند) 3ـ بسته بندی (بسته بندی آن را عوض کند) 4ـ طرح (طرح محصول را عوض کند) 5ـ مکمل ها و افزودنی ها (عرضه بیسکویت با شکر پاشیده شده روی آن) 6ـ کاهش تلاش و زحمت (شبکه های توزیع را تعبیه دهد).

     

     

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608   

     


    khooyeh@gmail.com

    09122991608



    بیماری های بازاریابی و درمان آنها (4)
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

    فرآیند برنامه ریزی بازاریابی شرکت شما، ناقص و ناکار است.

    نشانه ها:

    1ـ برنامه ریزی بازاریابی، فاقد اجزای منطقی و دقیق است.

    کافی  است یکی از مدیران ارشد شرکت درباره برنامه های جدید بازاریابی سوال کند تا دریابد برنامه بازاریابی شرکت چه قدر ضعیف است. برنامه های بازاریابی معمولا شامل برنامه های رسانه ها (انتشار آگهی ها) بودجه ها و امداد و ارقام بسیاری است. اما جست و جوی درباره اهداف استراتژی ها برنامه های اجرایی گویی بیهوده است).

    2ـ برنامه بازاریابی شما فاقد توانایی در شبیه سازی معانی و مفاهیم کاربردهای مل تمامی استراتژی های بازاریابی است.

    توضیح: نرم افزار برنامه ریزی شبیه سازی؛ امکان اجرای استراتژی های دیگر را غیرممکن ساخته است.

    3ـ برنامه بازاریابی، نحو رویارویی با شرایط پیش بینی نشده را در نظر نمی گیرد.

     

    راه حل ها:

    1ـ برنامه ای استاندارد، شامل تجزیه و تحلیل موقعیت مسائل اساسی، اهداف، استراتژی ها، برنامه های اجرایی، بودجه بندی و نحوه کنترل آنها را تعیین کنید.

    2ـ از مدیران ارشد شرکت بخواهید بودجه های متغیری را در نظر بگیرند.

    3ـ در پایان سال از بهترین برنامه ها تجلیل کنید.

     

     

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608   

     


    khooyeh@gmail.com

    09122991608



    بیماری های بازاریابی و درمان آنها (3)
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

    استراتژی تولید محصولات و ارائه خدمات شرکت نیازمند بررسی بیشتر است.

    نشانه ها:

    1ـ تولید محصولاتف راوان غیرپول ساز

    تعداد مارک های زیاد که بعضی از آنها سودی ندارد و توان شرکت را می گیرد.

    2ـ ارائه خدمات بسیار رایگان

    الف ـ مشتریان حتی در صورت استفاده از این خدمات آنها را کوچک و بی اهمیت تلقی می کنند.

    ب) برخی انواع این خدمات می تواند منبع درآمدی جداگانه برای شرکت باشد.

    3ـ فروش چنین (ترکیبی) بسیار پایین

    شرکت هایی که طیفی از کالاها و خدمات را می فروشند، اغلب در زمینه فروش کالای دیگر غیر از آنچه که مشتری درخواست کرده ضعیف  عمل می کنند مثال، ممکن است آقای کت و شلوار را از مغازه داری خریداری کند و برای کفش و کراوات و پیراهن مناسب به مغازه ای دیگر برود.

     

    راه حل ها:

    1ـ شرکت باید سیستمی برای پیگیری کالاهای ضعیف و قوی مشخص کند که کدام کالا از چرخه تولید حذف شود یا ادامه داشته باشد.

    2ـ تصمیم بگیرید چه خدماتی را رایگان انجام داده و کدام یک را بفروشد.

    الف ـ زمانی که شرکت خدمات رایگانی ارائه می دهد و مشتریان ارزش برای آن قائل نیستند یا حتی از آن استفاده نمی کنند.

    ب) زمانی که شرکت خدماتی رایگان ارائه می دهد و مشتریان به دلیل ارزش و اهمیت آن خدمت تمایل دارند بابت دریافت آن پول پرداخت کنند.

    3ـ فرایندهای فروش جینی (ترکیبی) و فروش فزاینده را بهبود بخشند.

    1)   فروش فرآینده: ترغیب و تشویق مشتری برای خرید کالای گران تر

    2)   پس از خرید به وی پیشنهاد تعویض آن (مدل قدیم با مدل جدید)

     

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608   

     


    khooyeh@gmail.com

    09122991608



    بیماری های بازاریابی و درمان آنها (2)
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

    تلاش شرکت برای خلق و پرورش مارک های جدید و برقراری ارتباط با بازار ضعیف است.

    نشانه ها:

    1ـ بازار هدف، شرکت شما را بدرستی نمی شناسد.

    شرکت می تواند به بررسی مشتریان هدف و آگاهی از نظرات آنها به آسانی دریابد که آیا ارتباطات آنها با مشتریان نتیجه داده است یا خیر. بدترین حالت، زمانی است که شرکت پول زیادی صرف تبیلغ نام و کالاهایش کرده، اما تعداد زیادی از مشتریان هدف هرگز چیزی در مورد شرکت نشنیده اند.

    2ـ الف ـ نام تجاری شرکت شما مشابه مارک های دیگر به نظر می رسد.

    2ـ بودجه سالانه ارتقای فروش تقریبا یکسان است.

    هنگامی که بودجه اختصاص داده شده به ارتقای فروش در مقوله های ارتباطی اصلی مانند تبلیغات پیشبرد فروش، روابط عمومی، ؟؟؟ مستقیم، را بررسی می کنیم درمی یابیم که نسبت ها و سهمیه ها در سال های متوالی، ثابت باقی مانده است.

    3ـ شرکت شما تاثیر مالی سرمایه گذاری خود را ارزیابی و برآورد نمی کند.

    بازارایان تمایل بیشتری دارند به جای سود درباره فروش فکر کنند آنها باید درکی تخصصی تر از بودجه و مسائل مالی اطلاعات کافی داشته باشند.

     

    راه حل ها:

    1ـ استراتژی خلق و پرورش مارک و ارزیابی نتایج را بهبود بخشید.

    افزایش آگاهی ـ ایجاد علاقه ـ ترجیح بیشتر محصول ـ قابلیت اعتماد ـ یک مارک خوب ارتباط بهتر با مشتری می گذارد و ارزش خود مارک را زیاد می کند و باعث افزایش فروش و یک مزیت رقابتی و یک دارائی محسوب می شود.

    2ـ برای آن دسته از ابزارهای بازاریابی که اثربخش بهتری دارند بودجه بیشتری صرف کنید (ابزارها 1ـ تبلیغات 2ـ پیشبرد فروش 3ـ روابط عمومی 4ـ پست مستقیم)

    3ـ بازاریان را ملزم کنید تا تاثیر بودجه مالی درخواست شده خود را ارزیابی کنند آیا هزینه ها تاثیر به فروش داشته چقدر.

     

     

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608   

     


    khooyeh@gmail.com

    09122991608

     



    بیماری های بازاریابی و درمان آنها (1)
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )
     

    شرکت برای اجرای فعالیت های بازاریابی کارآمد و اثربخش، بخوبی سازمان دهی نشده است.

    نشانه ها:

    1ـ به نظر می رسد مدیر بازاریابی شرکت کارآمد نیست.

    هر مدیر کل بازاریابی، کارآمد سه وظیفه اصلی دارد  Chief marketing officer

    الف – اداره مناسب بخش بازاریابی ـ استخدام کارکنان ماهر و کاردان تعیین استانداردهای بالا برای برنامه ریزی و اجرای فعالیت های بازاریابی، ارتقای مهارت کارکنان و تحقیقات و ارتباطات.

    ب) جلب اعتماد مدیران دیگر بخش های شرکت (حسابداری ـ مالی ـ بازرگانی داخلی و خارجی ـ تکنولوژی و اطلاعات)

    ج) هماهنگی خوب با مدیرعامل و برنامه ریزی برای اجرای توقعات او در خصوص رشد و سوددهی.

    2ـ بخش بازاریابی فاقد مهارت جدید است.

    بخش بازاریابی 4 مهارت را به کار می بستند. تحقیق بازاریابی، تبلیغات و پیشبرد فروش و مدیریت فروش این ها مهارت هایی قدیمی هستند.

    3ـ روابط تنش زا بین بخش بازاریابی و دیگر بخش ها.

    راه حل ها:

    1ـ مدیر ور رهبری قوی تر برای بخش بازاریابی منصوب کنید.

    2ـ مهارت کارکنان بخش بازاریابی را ارتقا دهید.

    3ـ رابطه واحد بازاریابی با دیگر بخش ها را بهبود بخشید.

     

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608   

     


    khooyeh@gmail.com

    09122991608



    ایجاد مهارت های جدید در بخش بازاریابی
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

     

    ایجاد مهارت های جدید در بخش بازاریابی

    1ـ جایگاه سازی (هر مارکی باید صاحب و مالک واژه ای در اذهان مصرف کنندگان باشد مثل ولوو، مالک ایمنی ـ ب ام و مالک درخشش در رانندگی ـ تاید مالک تمیزترین شوینده ـ با تمایز و ویژگی های جدید باید به دنبال اول بود هیچ گاه در منطقه از کالا در رتبه دوم نباشید همیشه در رتبه اول ظاهر شوید.

    2ـ مدیریت مارک تجاری (مدیریت ارزش مارک تجاری، ارتباطات تنگاتنگ با جایگاه سازی دارد بعضی مارک های خاصی به قدرت برای عملکرد کنونی و آتی یک شرکت مهم هستند که به عنوان دارایی و امتیاز باید مورد تقویت و حمایت قرار گیرد).

    (CRM), and Data base marketing

    3ـ مدیریت روابط با مشتری و بازاریابی پایگاه داده ها

    شرکت دقت هدف گیری شان را با جمع آوری اطلاعات درباره مشتریان افزایش دهند.

    4ـ مدیریت روابط با شرکا (بیشتر شرکت ها، اغلب فعالیت های خود را از طریق شرکا انجام می دهند. لذا مهارت کنترل و اداره روابط با شرکت اهمیت خاصل دارد).

    5ـ شرکت تماس شرکت company contact center (شرکت باید فعالیت های خود را به منظور یادگیری از مشتری، شنود موثر و دسترسی به مشتری از طریق مرکز تماس شرکت (یا مرکز ارتباط با مشتری) تقویت کنند.

    6ـ بازاریابی اینترنتی public Relaction marketing

    7ـ بازارایابی روابط عمومی (امروزه روابط  عمومی که از مدت پیش فرزند خواندة «آمیخته ارتقای فروش» تلقی می شود اهمیت بیشتری یافته است.

    8ـ بازاریابی تجربی و خدمات (خدمات برجسته و چشمگیر، می تواند متمایز کننده ای قوی در غیاب دیگر متمایز کننده ها باشد).

    برجسته ترین و چشمگترین روش ها، برای ارائه خدمات برجسته روش های زیر است.

    الف ـ رهبری ارزش مدار        ب ـ تمرکز استراتژیک           ج ـ مزیت عملی          دـ کنترل سرنوشت ه ـ روابط مبتنی بر اعتماد       م ـ سرمایه گذاری در موفقیت کارکنان ل ـ خرده خرده عمل کردن ن ـ ایجاد مارک         وـ سخاوت و گذشت.

    هدف بازاریابی تجربی افزودن تفریح، جاذبه و هیجان به چیزهای در ظاهر قدیمی و کهنه است.

    ارتباطات که به طور برنامه های سپری شده و نشده صورت می گیرد مثلا  لباس یک فروشنده مجموعه ای از تاثیرات هماهنگ و دائمی را در امکانات، اقدامات و پرسنل خود ترتیب دهند تا معنای نام تجاری شرکت را به مخاطبین مختلف منتقل سازد.

    9ـ ارتباطات بازاریابی یکپارچه integrated markedating communication

    ارتباطات و ارتقای فروش مانند لباس های یک فروشنده ـ کاتالوگ و رکورد دفتر شرکت هر کدام با مخاطبان ارتباط برقرار می کند.

    10ـ تجزیه و تحلیل سودآوری سودهی

    11ـ مهارت های کنترل و هدایت بازار (یافتن نیازها و برآورده سازی آنها)

     

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608   

     


    khooyeh@gmail.com

    09122991608


    بازاریابی انتخابی opt- in marketing.
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

     

    بازاریابی انتخابی opt- in marketing.

    مخالفت های فزاینده در مورد جمع آوری اطلاعات شخصی افراد بروز کرده است و مردم ازجنبه های پستی، تلفن ها، نامه ها و ایمیل های مزاحم، خسته و ناراحت هستند و کنگره امریکا قوانینی  تصویب کرده و جرایم برای این شرکت های مزاحم در نظر گرفته است. بنابراین بهتر است شرکت ها سریعتر به سمت «بازاریابی انتخابی» حرکت کنند بازاریابی انتخابی مثل دادن کارت های اعتباری و دادن امتیاز به آنها ـایجاد و به کارگیری رسانه های کارآمد ـ ایجاد تمایز تفکیک، تفکیک، تفکیک پرسیده شود.



    سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM
    ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )

    نکاتی در مورد سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در (SDEMS)

    یک حقیقت اینست که بدون وجود مشتریان هیچ کسب و کاری وجود نخواهد داشت. امروزه کسب مزیت رقابتی بر پایه تولید محصولات و خدمات نوآورانه پایداری چندانی ندارد و در کوتاه‌مدتی رقبا نیز تولید محصولات جدید را در دستور کار خود قرار می‌دهند. شرکت‌ها دریافته‌اند که تنها چیزی که در مقابل فشار رقبا تاب می‌آورد ایجاد ارتباطات مداوم با مشتریان است. امروزه مشتریان و ارتباط با آنها به ارزشمند‌ترین سرمایه سازمانی بدل شده است.

     

     

    علی خویه، مدرس دوره های تخصصی بازاریابی، فروش و مجری طرح های مهندسی فروش

     

    +++ مدیریت ارتباط با مشتریان چیست؟

    یک سوال اصلی اینست که یک شرکت به چه انواعی از اطلاعات به منظور ایجاد و تقویت ارتباطات طولانی‌مدت با مشتریان نیاز دارد؟ شرکت‌ها علاقه‌مند هستند که مشتریان خود را شناخته، خصوصیات آنها را یافته و به منظور کسب درآمد بیشتر از آنها ارتباطات خود با آنها را گسترش دهند. در کسب و کارهای کوچک ایجاد ارتباطات نزدیک با مشتریان امکان‌پذیر است. یک مدیر فروشگاه در یک محله مشتریان خود را به چهره شناخته، خصوصیات آنها از قبیل وضعیت تاهل، تعداد فرزندان و علاقه‌مندی‌ها را می‌داند. با اینحال یک کسب و کار بزرگ که می‌تواند منطقه‌ای، ملی یا حتی جهانی باشد ایجاد چنین ارتباطاتی به این سادگی ممکن نیست. در اینچنین کسب و کارهایی مشتریان بسیار و همچنین شیوه‌های بسیار برای آنها در ایجاد ارتباط با شرکت وجود دارد (وب، تلفن، فاکس، مراجعه). یکپارچه‌سازی اطلاعات دریافتی از تمامی این منابع و با وجود تعداد بسیار زیاد مشتریان می‌تواند بسیار مشکل باشد. این نقطه‌ای است که سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری می‌توانند به شرکت کمک کنند. سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری داده‌های مشتری را ردگیری کرده و یکپارچه می‌نماید.

    سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری که به طور مناسبی طراحی شده باشند یک دیدگاه واحد از مشتریان که هم برای فروش و هم برای خدمات‌رسانی به مشتریان سودمند است را ایجاد می‌نمایند. این سیستم‌ها بدون اینکه چگونگی تماس مشتریان با شرکت برای آنها مانعی ایجاد نماید می‌توانند به افزایش فروش و بهبود خدمات‌رسانی به مشتریان کمک نمایند.

    یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری خوب داده‌ها و ابزارهای تحلیلی برای پاسخگویی به سوالاتی همچون: «ارزش یک مشتری خاص برای شرکت چقدر است؟» یا «چه کسانی وفادارترین مشتریان شرکت هستند؟» یا « چه کسانی سودآورترین مشتریان شرکت هستند؟» را در اختیار قرار می‌دهد. شرکت‌ها با استفاده از پاسخ‌های داده شده به این سوالات می‌توانند در جذب مشتریان جدید و مناسب و خدمات‌رسانی هرچه بیشتر و بهتر به مشتریان موفق‌تر باشند.

    نرم‌افزارهای CRM

    نرم‌افزارهای تجاری ارایه شده برای مدیریت ارتباط با مشتری از نرم‌افزارهای ساده‌ای که قدرت شخصی‌سازی صفحات وب برای مشتریان را دارند تا نرم‌افزارهای بسیار قوی که تراکنش مشتریان را ثبت کرده و آن را تحلیل می‌نمایند را شامل می‌شود. یک نرم‌افزار جامع‌تر در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری شامل مدول‌هایی در ارتباط با مدیریت ارتباط با شرکا(Partner Relationship Management(PRM)) و مدیریت ارتباط با کارمندان (Employee Relationship Management(ERM)) نیز است. PRM از داده‌ها، ابزارهای تحلیلی و سیستم‌هایی مانند CRM با هدف ارتقاء سطح همکاری بین شرکت و فروشندگان شریک آن استفاده می‌کند.

    ERM در ارتباط با مسایل کارمندان بوده که ارتباط تنگاتنگ با CRM دارد. این مسایل شامل هدف‌گذاری، مدیریت عرد کارکنان، آموزش کارمندان و مسایلی از این قبیل است. عمده‌ترین فروشندگان نرم‌افزارهای CRM شرکت Sieble Systems, Salesforce.com و شرکت‌هایی همچون SAP,Oracle هستند.

    سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری شامل ابزارهای نرم‌افزاری و همچنین آنلاینی در ارتباط با فروش، خدمات به مشتری و بازاریابی هستند.

    گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و.... www.khooyeh.ir  09122991608   

     

    شکل زیر در مجموع نشان‌دهنده قابلیت‌های سیستم بازاریابی و فروش مطرح شده است که نشان‌دهنده سه بخش عمده (فروش، بازاریابی و خدمات)  است.


    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    برخی از شرکت ها و سازمان هایی که از خدمات ما استفاده کرده اند:

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | شنبه, ۸ فروردين ۱۳۹۴، ۰۸:۱۸ ب.ظ
    برخی از شرکت ها و سازمان هایی که از خدمات ما استفاده کرده اند:

     

    مشاوره، تحقیق، آموزش و اجرا...

    اجرای مهندسی فروش، استقرار سیستم مهندسی فروش، مشاور فروش و بازاریابی

     

     

    گروه متخصصان مشاوره تحقیق آموزش و اجرای gmas. مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، مشاور و مدرس بیش از صدها کارخانه در سراسر خاورمیانه، ارایه بیش از 650000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ....... 

    ارایه بیش از 5000 ساعت مشاوره تخصصی به سازمان ها و برندهای معتبر، اجرای بیش از صدها پروژه تحقیقات بازار، برندسازی، رفتار مصرف کننده، کلوپ مشتریان، CRM، مهندسی فروش و بازاریابی، کمپین تبلیغات، برنامه های ارتباطات بازاریابی IMCو روابط عمومی، دپارتمان بازاریابی و فروش، فروشگاه، مدیریت پخش و توزیع، فروش مویرگی، هدفگذاری، تقسیم بازار، راه اندازی دپارتمان فروش وبازاریابی، استقرار سیستم توزیع و فروش مویرگی، راه اندازی فروشگاه زنجیره ای، چیدمان فروش، کلینیک بازاریابی، برنامه بازاریابی و .... 

    مشاوره فروش، مشاوره و اجرای راهکارهای افزایش فروش، مشاوره و اجرای مهندسی فروش، تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی، اجرای پروژه های مهندسی فروش، راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی، راه اندازی و استقرار فروشگاه، اجرای پروژه های چیدمان فروش، تربیت فروشنده و ویزیتور، استخدام فروشنده و بازاریاب، راه اندازی پخش و توزیع مویرگی، استقرار نرم افزارهای فروش، مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش، فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی، مشاوره ارتقا فروش، مشاوره ترفیع فروش، اجرای جشنواره های فروش، و .... 

    هدف ما ارائه خدمات مشاوره مدیریت در زمینه بازاریابی و مهندسی فروش و برند با تمرکز بر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در قالب ارائه راهکار، تعیین استراتژی، برنامه ریزی، پیاده سازی و آموزش با استفاده از متدلوژیها و تکنولوژیهای معتبر جهانی می باشد. وظیفه ما افزایش فروش و سهم بازار شرکت شما، استفاده بهینه از فرصتهای تجاری، کاهش هزینه های بازاریابی و فروش و بهره مندی از سیستمها و راهکارهای نوین مدیریت بمنظور رویارویی با چالشهای پیش رو در دو سطح ملی و بین المللی می باشد. 

    khooyeh@gmail.com

    09122991608

     

     

    برچست مطالب:

    فنون ارتباطات موثر مهندسی ذهن وان ال پی در ارتباطات ارتباطات بازاریابی یکپارچه( IMC)در کسب وکارها و صنایع تولیدی و خدماتی روابط عمومی و برنامه های ارتباطی خلاق با مشتریان علی خویه 09122991608 روابط عمومی خلاق و فعال تکنیک های روابط عمومی ارتباطات بازاریابی بین الملل روانشناسی ارتباط با مشتری تکنیک های شناسایی افراد در برقراری ارتباطات ارتباطات میان فردی و سازمانی سیستم های ترفیع و تشویق در ارتباطات و تجارت بین الملل مدیریت و برنامه ریزی رسانه – مهندسی رسانه زبان بدن در ارتباطات بازاریابی و فروش تکنیک های ارتباطات خلاق علی خویه طراحی محصول گرافیک محصول مدیریت محصول در بازار کایزن و تکنیکهای بهره وری اصول معماری و طراحی داخلی سازمانی معماری سازمانی مدیریت تولید و مدیریت دانش مدیریت کیفیت و تکنیک های کنترل کیفیت علی خویه مهندسی خلاقیت در صنعت مدیریت خط تولید چیدمان فروش و محل کار مدیریت و توسعه محصول جدید NPD PLM سرپرستی اثربخش اصول سرپرستی موثر مدیریت اجرایی با دیدگاه بازاریابی و فروش تکنیک ها اصول و فنون تصمیم گیری و تصمیم سازی رهبری اثربخش مهارت های رهبری در صنعت و سازمان علی خویه مدیریت خلاقیت و نوآوری مدیریت بازاریابی مدیریت زنجریه تامین و زنجیره ارزش MBA مهندسی بازار و بازاریابی علی خویه Khooyeh.comتکنیک ها و شیوه های برخورد با مشتریان ناراضی روش ها و سیستم های جذب مشتریان از دست رفته پروموشن و مدیریت ترویج و توسعه بازاریابی افزایش فروش کاتالیزور فروش انگیزش و مدیریت انگیزه در فروش و بازاریابی تکنیک های بالا بردن بهره وری نیروهای انسانی در فروش و بازاریابی سیستم های کنترل کیفیت و روشهای اجرای آن، علی خویه مدیریت برند نام و نشان سازی برندسازی و مدیریت نام و نشان تجاری هویت سازی برند بازاریابی املاک و مستغلات تجارت الکترونیک و روشهای بهبود تجارت الکترونیک اصول و روش های نامه نگاری و ارتباطات نوشتاری موثر در بازاریابی و فروش مدیریت تخفیف، تکنیک های تخفیف و روانشناسی تخفیف تکنیک های قیمت گذاری و روانشناسی قیمت گذاری مدیریت مشتریان  علی خویه سخت و شیوه های مذاکره با مشتریان سخت تاکتیک های مذاکره اصول و فنون مذاکره و متقاعد سازی، علی خویه  مدیریت نمایندگی ها و کانالهای توزیع مدیریت ارتباط با مشتریان و کار با نرم افزارهای CRM فروش و بازاریابی تلفنی مدیریت کانال های توزیع و فروش اصول خرده فروشی و عمده فروشی فروش مویرگی و حضوری تکنیکها و روشهای خلاق بازارسازی و بازارگرمی، علی خویه تکنیک ها و روشهای کشف فرصت های بازار و تحریک و ترویج نیاز بازار فرصت شناسی و فرصت سازی بازار تجارت و بازاریابی بین الملل تکنیک های بازاریابی حرفه ای تکنیک ها و روشهای ویزیتوری علی خویه تربیت ویزیتور حرفه ای شیوه های مدیریت موانع روانی در نیروهای انسانی سازمانی(زیراب زنی ، خودشیرینی، از زیرکار درفتن و ...) بازارپردازی مرچندایزینگ سمپلینگ بازاریابی حضوری و روشهای اجرای خلاقانه آنها تجارت الکترونیک و بازاریابی اینترنتی برندسازی و مدیریت نام و نشان تجاری تحقیقات بازاریابی کاربردی بازاریابی پارتیزانی چریکی بازاریابی خلاق مهندسی ذهن مشتری مهندسی فروش تکنیکهای فروش حرفه ای فروش خلاق طراحی و چیدمان مناسب فروشگاه و تکنیک های چیدمان اثربخش در فروشگاه شکار مشتریان اصول و فنون مذاکرات حرفه ای و اثربخش مدیریت فروش سبک های فروش و فروشندگی تکنیک های پیشبرد فروش و مهندسی فروش در کسب و کارها تبلیغات خلاق مهندسی ، علی خویه تبلیغات تکنیکها و تاکتیک های تبلیغات خلاق سبک ها و مکتب های تبلیغات مهندسی هوش مصنوعی در تبلیغات و کمپین های هوشمندانه ارتباطی تبلیغات پست مدرن مدیریت بسته بندی و تکنیک های بسته بندی تبلیغات جاسوسی، علی خویه مدیریت تبلیغات و شیوه تهیه یک کمپین تبلیغات اصول مفاهیم و مدیریت لوگو، نشان و شعار تبلیغاتی تکنیک ها تهیه پیام تبلیغاتی تکنیک های تبلیغات خلاق مدیریت و برنامه ریزی رسانه آشنایی حرفه ای بارسانه ها ابزارها و روش های تبلیغات مدیریت استراتژیک تبلیغات مدیریت تبلیغات تکنیک های حل خلاق مسائل مدیریت خلاقیت و نو آوری، علی خویه روش های افزایش خلاقیت در نیروهای انسانی بازی های خلاقانه پرورش روحیه و قوه خلاقانه افراد قیمت گذاری خلاق مهندسی خلاقیت تریز و کاربردهای آن فنون خلاقانه جذب مشتری بازاریابی تریزی و اصول تریز در بازاریابی روش‌های خلاقانه نفوذ به بازارهای فعلی و جدید مدیریت نوآوری دوره کاربردی خلاقیت در منابع انسانی کارگاه های خلاقیت خلاقیت در تولید و ارایه محصولات و خدمات تبلیغات و بازاریابی تریزی و تکنیک های تریز در تبلیغات خلاق روانشناسی مشتری رفتار مصرف کننده شناسایی و تشخیص مشتریان روانشناسی فروش، علی خویه روانشناسی مدیریت رفتار مصرف کننده آزمون های روانشناسی و اجرای آنها در زمینه مدیریت بازاریابی فروش و تبلیغات بازاریابی و تبلیغات هیپنوتیزمی اصول و مبانی روانشناسی در بازاریابی و فروش اجرای پروژه های QS ، بازاریابی، مدیریت و مهندسی فروش، برندینگ و تبلیغات، باشگاه مشتریان و CRM، دپارتمان بازاریابی، توزیع و پخش و فروش مویرگی، اجرای جشنواره های فروش، پیاده سازی سیستم های جامع مدیریت فروش و بازاریابی، استقرار فرآیند های فروش، تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش، اجرای ساده ترین و مناسب ترین روش های فروش و بازاریابی در جهت ارتقا فروش و رضایت مشتری، بهبود عملکرد تیم فروش و بازاریابی، ایجاد واحد CRM، استخدام و بکارگیری منابع انسانی مناسب و اثر بخش با متدهای روز دنیا و آموزش و استقرار آنها در سازمان فعالیت های اجرایی همایش های و سمینارها کارگاه های آموزشی، علی خویه مقالات بازاریابیکنیک های بازاریابی و فروش بازاریابی خودرو بازاریابی زمین بازاریابی املاک اجاره ای بازاریابی مسکن
     بازاریابی لوازم برقی بازاریابی لوازم الکترونیک بازاریابی وسایل خانگی بازاریابی مبلمان، علی خویه ، بازاریابی تجهیزات خاص بازاریابی پوشاک بازاریابی مواد غذایی بازاریابی وسایل بهداشتی بازاریابی بیمه بازاریابی اینترنتی بازاریابی فروشگاه ها بازاریابی فرش و مبلمان ، علی خویه بازاریابی مصالح ساختمانی بازاریابی آژانس های مسافرتی بازاریابی تورهای مسافرتی بازاریابی تلفنی بازاریابی محصولات آرایشی بازاریابی لپتاپ موبایل بازاریابی تلفن همراه بازاریابی لباس

     
    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    استقرار دپارتمان بازاریابی و فروش در شرکت ها

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | دوشنبه, ۳ فروردين ۱۳۹۴، ۱۲:۲۳ ق.ظ

    استقرار دپارتمان بازاریابی و فروش  در شرکت ها

    توسط علی خویه
    مولف و مترجم اولین کتاب دپارتمان بازاریابی و فروش  در ایران
    مدرس دانشگاه، مشاور مجری شرکت های معتبر، عضو انجمن های ملی و بین المللی ، بابیش از 15 سال تجربه اجرایی
    اهمیت راه اندازی واحد دپارتمان بازاریابی و فروش  در شرکت ها
    تهیه و تالیف : علی خویه ، مشاور و  مجری دپارتمان بازاریابی و فروش  در ایران
    www.khooyeh.com
    09122991608
    09372991608
    مدرس دانشگاه، مشاور و مجری سیستم های مهندسی فروش و بازاریابی
    ریاست انجمن مهندسی فروش ایران
    مولف و مترجم 11 عنوان کتاب تخصصی، بیش از 16 سال تجربه اجرایی

    اولین مترجم و مولف کتاب مهندسی فروش
    مولف پرفروش ترین کتاب حوزه تبلیغات و بازاریابی
    مولف چندین کتاب منبع و مرجع قابل تدریس در دانشگاه های سراسر کشور
    مجری بیش از 200 پروژه مهندسی فروش بازاریابی تبلیغات وبرند در سطح کشور
    مشاور، مدرس و مجری پروژه های مختلف مدیریتی، بازاریابی، فروش و برند بیش از 100 کارخانه بزرگ و کوچک در سطح کشور
    عضو انجمن های ملی و بین المللی معتبر جهان در حوزه بازاریابی، برند تبلیغات و فروش

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    گروه GMAS خدمات مشاوره، اجرا و آموزش

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | يكشنبه, ۲ فروردين ۱۳۹۴، ۰۳:۴۰ ب.ظ

    تماس با گروه تخصصی g.mas:

    09122991608

    09372991608

    www.khooyeh.com

    www.khooyeh.ir

     

    امروزه آنقدر دنیا گسترده و حجم اطلاعات و تخصص ها پیچیده و وسیع شده اند که ما هرچقدر هم کاردان، تحصیل کرده و باتجربه باشیم، باز هم در بسیاری از امور زندگی خود از جمله کسب و کارمان به مشاوره نیازمندیم.  مشاوره در معنای لغوی همکاری دادن و جویا شدن رای و نظر دیگران برای انجام دادن کاری است. اما مشاوره به عنوان یک فعالیت تخصصی به تجزیه و تحلیل مشکل و راه حل های مناسب می پردازد. فردا از طریق گفتگو با مشاور یک فضای مملو از تفاهم می تواند خود را بهتر بشناسد.چگونگی تصمیم گیری را بیاموزد و سرانجام راه حل مناسب را بیابد و به این ترتیب مشاوره می تواند به فرد کمک کند تا دوباره فکر کند تصمیم بگیرد، رفتار خود را تغییر دهد و توانایی های مقابله و حل مسائل زندگی را در خود پرورش دهد.

    یکی از خدماتی که گروه تخصصی g.mas  به مخاطبان گرامی ارایه می دهد، مشاوره های تخصصی در حوزه های فروش، بازاریابی، برندسازی، تبلیغات،IMC،  قیمت گذاری، مهندسی فروش و بازاریابی، جلسات مذاکره ی حرفه ای،فروش مویرگی، تشکیل دپارتمان بازاریابی، کمپین های تبلیغاتی و بازارسازی، پروموشن، مشتری مداری، باشگاه متشریان و CRM ،  چیدمان فروشگاه، توزیع و پخش و ....است.

    دپارتمان مشاوره  گروه تخصصی g.mas  فعالیت های خود را به منظور کمک و همراهی با شرکتها و سازمان هایی که یک یا تعدادی از اهداف و دغدغه ها و مسائل زیر را دارند شکل داده است:

    • توانایی جذب نگه داری و وفادارسازی مشتریان جدید را ندارند .

    • سیستم مهندسی فروش و بازاریابی ندارند

    • در ارایه و اجرای برنامه های بازاریابی و تبلیغات مشکل دارند

    • تمایل به ایجاد دپارتمان بازاریابی ، تبلیغات ، فروش و یا تقویت و علمی نمودن آن را دارند .

    • قصد معرفی محصول یا برند جدید به بازار دارند .

    • در بسته بندی خود مشکل دارند

    • سهم بازارشان نسبت به رقبا کمتر است و یا اخیراً کاهش یافته و مصمم به افزایش آن هستند .

    • توانایی ارتباط اثربخش با مشتریان خود را ندارند

    • چالش در قیمت گذاری و سیستم های قیمت گذاری دارند .

    • در جمع آوری اسناد مالی محصولات یا کالاهای فروش رفته مشکل دارند .

    • در تجزیه و تحلیل فروش مشکل دارند

    • توانایی نگه داشتن مشتری ندارند

    • کلوپ مشتریان ندارند

    • در تجزیه و تحلیل نقاط قوت ، ضعف ، فرصتها و تهدیدها نیاز به کمک دارند .

    • در تدوین استراتژی بازاریابی ، تبلیغات و فروش دچار مشکل هستند .

    • تمایل به توسعه و رشد در بازارهای جدید دارند .

    • توانایی ارایه پروموشن ندارند

    • در نمایشگاه ها و سمینار ها مشکل دارند

    • نیاز به بازنگری در عملیات ارتقای فروش دارند .

    • قصد ارزیابی گزینش و تحلیل سیستم و نیروهای بازاریابی و یا فروش خود را دارند .

    • قصد شناسایی بخش های جذاب بازار و نفوذ در آنها را دارند .

    • تمایل به ساماندهی و یا تغییر در کانالهای توزیع و فروش مویرگی خود دارند .

    • تمایل به ایجاد پخش شاهرگی یا پخش مویرگی دارند .

    • قصد استخدام مدیر بازاریابی ، مدیر فروش ، فروشنده و یا ویزیتور دارند .

    • درصدد ایجاد فروشگاه های زنجیره ای هستند .

    • تمایل ورود به بازارهای بین المللی را دارند .

    • قصد حضور اثربخش در نمایشگاه های داخلی و بین المللی را دارند .

    • قصد سرمایه گذاری در یک صنعت و یا بازار جدید را دارند .

    • تمایل به داشتن تبلیغاتی اثر بخش که منجر به افزایش فروش و یا سایر برنامه های سازمانشان گردد را دارند و ...  

    • شناسایی مشتریان بالقوه

    • مطالعه دقیق نیازها و انتظارات مشتریان بالفعل و بالقوه .

    • مطالعه بازار و پیش بینی تغییر در نیازهای آینده مشتریان .

    • مطالعه رفتار گذشته مشتریان

    • سنجش رضایت مشتریان شرکت و مشتریان رقبا

    • شناسایی و مطالعه رقبا و برنامه های آینده آنها

    • تعیین نقاط قوت و ضعف رقبا

    • مطالعه تواناییها و ضعفهای سازمان خودی

    • شناسایی فرصتها و چشم انداز های امید بخش برای شرکت

    • شناسایی تهدیدات و مخاطرات محیطی برای شرکت

    • مطالعه شرایط محیطی فروش و تجزیه و تحلیل (Swot)

    • Ø     تماس با گروه تخصصی g.mas:

    • Ø     09122991608

    • Ø     09372991608

    • www.khooyeh.com

    • www.khooyeh.ir

     

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    کانال بازاریابی Marketing TV

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | شنبه, ۹ اسفند ۱۳۹۳، ۱۰:۵۰ ب.ظ

     کانال بازاریابی Marketing TV

    فیلم های آموزشی بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندینگ، مذاکره و ...

    کانال بازاریابی

    http://www.aparat.com/marketingmanagement

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    دوره های آموزشی بازاریابی، فروش، خلاقیت، تبلیغات، مذاکره، برندینگ و ....

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | پنجشنبه, ۷ اسفند ۱۳۹۳، ۰۴:۳۳ ب.ظ

    کارگاه و دوره  آموزشی

    روانشناسی مشتری و روانشناسی ارتباط با مشتری و تکنیک های مشتری شناسی و مشتری سازی

    مدرس استاد علی خویه و سرکار خانم فهیمه احمدی

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    تکنیک های خلاقیت در مشتری سازی و جذب مشتریان و نفوذ در بازار

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    شکار مشتریان

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    مدیریت چک های برگشتی

     قابل وصول و غیر قابل وصول

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی پرورش کارکنان نابغه

    افزایش بهره وری کارکنان در محیط کار

    مدرس استاد علی خویه

     

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    معاینه و درمان بیماری های واحد فروش و بازاریابی

    معاینه ودرمان ضعف های فروش وبازاریابی شرکت ها و سازمان ها

    مدرس: استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    مدیریت پارتیزانی

    مدیریت چریکی

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    مدیریت و مهندسی فروش در شریط بحران

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی

    بیماری های مدیریتی و روش های درمان آن

    مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی پیشنهادی دیگر با توجه به موضوعات کتاب های تالیفی استاد خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی و فروش املاک و مستغلات-  مدرس استاد علی خویه

     

    کارگاه و دوره  آموزشی اسرار تجارت بین الملل-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مهندسی ذهن و ان ال پی در بازاریابی و فروش-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت تریزی ( تکنیک های خلاقیت در مدیریت، بازاریابی و فروش) -  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مهندسی خلاقیت در مدیریت، بازاریابی فروش و ارتباطات-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش ، کاربردی برای تمامی فروشگاه داران فروشندگان و کسبه عمومی و تخصصی-  مدرس استاد علی خویه و سرکار خانم فهیمه احمدی

    کارگاه و دوره  آموزشی تکنیک های خلاقیت مدیریت زمان-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی تکنیک های خلاقیت مدیریت تغییر-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی و فروش در صنعت خودرو - مدیریت بازاریابی و فروش خودرو

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی و فروش دارو و لوازم آرایشی بهداشتی - مدیریت بازاریابی و فروش دارو و لوازم آرایشی و بهداشتی-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی و فروش مطبوعات و نشریات-  مدرس استاد علی خویه

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی گردشگری و توریسم - مدیریت بازاریابی و فروش خدمات گردشگری، توریسم، هتلداری، آژانس های مسافرتی، رستوران ها و تورهای گردشگری-  مدرس استاد علی خویه و سرکار خانم فهیمه احمدی

    کارگاه و دوره  آموزشی مدیریت بازاریابی و فروش لوازم خانگی صوتی تصویری لوازم منزل ساختمان دکوراسیون و مبلمان-  مدرس استاد علی خویه

     

     

     

     

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند

    چرا مشاور بازاریابی؟

    دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند | پنجشنبه, ۷ اسفند ۱۳۹۳، ۰۴:۲۲ ب.ظ

    چرا مشاوره  بازاریابی ؟

    انسان از لحظه تولد تا هنگام مرگ به دیگران وابسته و نیازمند است برای زنده ماندن از لحاظ جسمانی ، روانی و اجتماعی کاری شغلی اقتصادی به حمایت و مراقبت دیگران نیازمند است انسان برخلاف بسیاری از موجودات زنده بدون رفتارهای ارثی و غریزی متولد می شود . نوزاد حیوانات در بیشه ها جنگل ها میتواند بدون کمک بزرگترها دوام بیاورد ولی نوزاد انسان نمی تواند . سالها طول میکشد تا انسان برای بقای مستقل خود از توجه مراقبت و محبت دیگران استقلال یابد به طوری که حتی می توان گفت نیاز انسان به توجه محبت و حمایت یک مبنای اساسی برای سازگاری مادام العمر یا فقدان آن را برای فرد خواهد بود و این احساس نیاز در همه دوران حیات انسانی چشمگیر بوده است .

    رشد جسمی ، روانی و عاطفی و اجتماعی و حتی معنوی در خلاء و بدون ارتباط مؤثر با دیگران صورت نمی گیرد و بدون دریافت و ارائه خدمات این فرایند شکل پویا و کارآمدی به خود نمی گیرد . اما به میزانی که جوامع از حالت ساده و ابتدایی درمی آیند و برپیچیدگی آنها افزوده می شود ، این خدمات پرپیچیده تر می گردند . یکی از اشکال تخصصی خدمات متقابل مشاوره  بازاریابی است در تعریف : مشاوره  بازاریابی را یک رابطه ی یاورانه ی  دونفری دانسته اند که تکیه بر نیاز فرد به رشد و سازگاری و تصمیم گیری و حل مشکل دارد .

    • دکتر علی خویه مدرس و مشاور بازاریابی فروش و برند