مدرس قیمت گذاری،مدرس پیشبرد فروش،مدرس افزایش فروش،مدرس مدیریت محصول،مدرس برنامه بازاریابی،مدرس رسانه
سمینار آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان
در صنعت توریسم و گردشگری تولید کنند گان و وارد کنندگان صنعت توریسم و گردشگری و صنایع وابسته
اهداف سمینار:
بدست آوردن رضایت مشتریان، جایگاهی مهم و حیاتی را در فعالیت¬های بازاریابی دفاتر ی صنعت صنعت توریسم و گردشگری به خود اختصاص داده است. مدیران این دفاتر بخوبی می¬دانند که جذب مشتریان جدید در بازار صنعت توریسم و گردشگری بسیار دشوار است، بنابراین یکی از راه¬های حفظ سودآوری، نگهداشت مشتریان موجود است. امکانات و ابزارهایی که بتواند مشتریان جدید را به خود جذب کند نیز در گسترش سهم بازار و کسب سود تاثیری به سزا دارد.
بدین ترتیب لازم است در این دفاتر سیستمی برای جذب و حفظ مشتریان طراحی و پیاده سازی شود. سیستمی که بتواند روابط شرکت و مشتریان را به خوبی مدیریت نماید. سیستم¬های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) ابزارهایی هستند که امروزه به این منظور مورد استفاده قرار می¬گیرند. نرم¬افزارهای "مدیریت ارتباط با مشتری" می¬توانند شرکت¬ها و دفاتر ی صنعت توریسم و گردشگری رادر جلب رضایت مشتریان توانمندتر سازند.
در این سمینار ضمن معرفی مفهوم "مدیریت روابط مشتریان" و چگونگی بکار گیری آن در دفاتر و نمایندگی¬های صنعت توریسم و گردشگری و صنایع وابسته، یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و نحوه عملکرد آن به صورت نمونه معرفی می¬شود.
ادامه مطلب
همایش بازاریابی و فروش در صنایع لوازم خانگی و صنایع وابسته
مدیریت بازاریابی حرفه ای در صنعت لوازم خانگی و صنایع وابسته
بازاریابی صنایع لوازم خانگی
ادامه مطلب
سمینار مدیریت بازاریابی و فروش در صنایع فراورده های لبنی
دوره های آموزشی ویژه شرکت های صنایع فراورده های لبنی
ادامه مطلب
مشاور فروش
تجزیه تحلیل، برنامه ریزی اجرا و کنترل
وظایف، انتظارات، شیوه اجرا، تکنیک، تاکتیک، استراتژی، دانش، نگرش و مهارت مشاوره و مشاوران
فروش ، فروش، روابط عمومی وتبلیغات
نویسنده و مترجم:
علی خویه
09122991608
www.marketingconsulting.blogfa.com
www.marketingconsulting.persianblog.ir
1392
قابل استفاده کلیه دست اندرکاران صنعت، تولید، خدمات،صاحبان سرمایه، سرمایه داران، صاحبان برند، مدیران، سرپرستان، کارکنان، اساتید، دانشجویان، محققان و علاقمندان به مشاوره در شاخه های مختلف به ویژه مدیریت، فروش ، فروش، تبلیغات و ارتباطات
فهرست برخی از مطالب کتاب:
- مشاور کیست مفاهیم اساسی
- مطالعه موردی...
- مشاور مدیریت کیست
- مشاور فروش کیست
- تعریف مشاوره و مشاور فروش
- مشاور فروش یک تخصص مهارت دانش یا هنر
- هدف از مشاوره
- مشاوره مبتنی بر هدف
- اهمیت و ضرورت مشاوره فروش فروش و تبلیغات
- مطالعه موردی...
- نقش های یک مشاور فروش و فروش و تبلیغات
- وظایف مشاور فروش فروش و تبلیغات
- ارزیابی نقش حساس مشاور فروش
- مشاوران آکادمیک یا تجربی
- دلایل عدم اعتماد به مشاوران مدیریت فروش فروش و تبلیغات
- تکنیک های اعتمادسازی در مشتریان مشاوره
- نمونه مطالعه موردی
- فرایند مشاوره فروش
- تجزیه و تحلیل فرصت های فروش
- تهیه خط مشی مشاوره فروش و فروش
- تهیه برنامه ها مشاوره فروش
- مدیریت پروژه های مشاوره فروش فروش و تبلیغات
- برنامه های عملی
ادامه مطلب
مسئولیت مدیر فروش:
مسئولیت مدیرحوزه ی فروش در قبال مشتری های کلیدی بستگی به نوع شرکت دارد. به طور کلی این مسئولیت دوگونه است:
1)مسئولیت مستقیم: مدیرشخصاً مسئولیت فروش وبسط وگسترش مشتری های مهم در منطقه یا ناحیه رابه عهده دارد. هیچ فروشنده ی دیگری دراین کار درگیر نیست.
2)مسئولیت غیرمستقیم: یکی ازنمایندگان فروش مستقیماً درقبال مشتری مسئول است.
بسمه تعالی
کارگاه آموزشی کاربردی و اجرایی
استراتژی های اقیانوس آبی در برابر اقیانوس قرمز
Red Oceans vs. Blue Oceans
در تهران، مشهد، اصفهان و تبریز برگزار گردید.
کارگاهی که ذهن شما را متحول کرده و کسب و کار شما را متمایز می نماید. دوره ای که هم اکنون در بسیاری از سازمان های بزرگ دنیا مورد توجه قرار گرفته است، کارگاهی کاربردی که می تواند تغییراتی آینده محور در کار شما رقم بزند. دوره ای برای برون رفت از بحران و شرایط سخت بازار...
سرفصل های این دوره
هدف از برگزاری این دوره آموزشی آشنایی مدیران و کارشناسان شرکتها و سازمانها با مهمترین و اثرگذارترین مکتب فکری در حوزه استراتژی و بازار در طی چهار سال اخیر در دنیا است که با نوآوری در استراتژیها سعی دارد راهکارهای جدیدی را برای توسعه جهشی سازمانها فراهم نماید.
محتوای دوره: برخی از مطالب دوره
· شناخت و درک مفهوم استراتژی اقیانوس آبی و قرمز
آشنایی با لایه های استراتژی های اقیانوسی در کسب و کار
· معرفی مفهوم نوآوری در مدیریت و استراتژی
فرایند های ساخت یک اقیانوس آبی برای کسب و کارها
· مدیریت سرخ در برابر مدیریت آبی، بازاریابی سرخ در برابر بازاریابی آبی ،فروش سرخ و فروش آبی
رهبری نقطه عطف
ایجاد فرایند منصفانه
مرور نکات مهم استراتژی اقیانوس آبی
· تناقض های استراتژیک اقیانوس آبی
· معرفی نقشه وضعیت استراتژی و منحنی
تدوین مراحل صحیح استراتژیک اقیانوسی
· ایجاد فرایند اقیانوسی
· مرور نکات مهم استراتژی اقیانوس آبی
· معرفی ابزارها و چارچوبهای تحلیلی اقیانوسی
· شش مسیر خلق استراتژی اقیانوس آبی
· شناسایی غیر مشتریان صنعت
· تجدید ساختار مرزهای اقیانوسی
· · ترسیم بوم استراتژی کسب و کار
· سه لایه غیر مشتری ها
· شش اهرم مطلوبیت فروش
· مهره های اصلی در تنگ ماهی
· ارزش های استراتژیک اقیانوسی
شیوه برگزاری
سمینار کارگاه نمونه موردی کارگروهی بررسی های موردی ایرانی و جهانی
- مدرس دوره
- آقای مهندس علی خویه 09122991608
- www.
- مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 13سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......
- چرا کارگاه ها و کلاس های خصوصی در محل:......
1- صرفه جویی در هزینه های رفت و آمد و هزینه های جانبی
2- اثربخشی بالای کلاس ها و کارگاه های در محل به علت درگیری آموزش با کار و آموزش ضمن خدمت
3- هماهنگی بیشتر و مورد کاوی سازمانی و بررسی مورد های مطالعاتی سازمانی
4- رضایت بیشتر مخاطبان، تمرکز مخاطبان، مشارکت بیشتر مخاطبان
..............................................
ادامه مطلب